Política de Privacidade Memrise

Memrise é um serviço de aprendizagem on-line oferecido por Memrise Limited (“Memrise”). Nossos serviços (”Serviços”) incluem uma ampla variedade de conteúdo e cursos. Este conteúdo está disponível (i) em aplicativos (“Apps”) para sistemas operacionais diversos, disponíveis para download em dispositivos móveis, portáteis e/ou tablet e/ou (ii) em nossos website https://www.memrise.com (“Website”).

Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais (conforme definido abaixo) nós coletamos através dos Serviços, como nós usamos e compartilhamos esses dados e suas escolhas em relação às nossas práticas de dados.

Esta Política de Privacidade faz parte dos nossos Termos de Uso, que estão disponíveis em https://www.memrise.com/terms.

Ao nos fornecer seus dados pessoais ao usar os Serviços, você consente com o processamento de seus dados pessoais, conforme descrito nesta Política de Privacidade. Se você não concordar com esta Política de Privacidade, por favor, não acesse ou use os Serviços.

1. Dados Pessoais que Nós Coletamos

Quando você interage com nosso Website ou Apps, nós coletamos informações que, isoladamente ou em combinação com outras informações, poderiam ser usadas para identificar você (“Dados Pessoais”).

Dados Pessoais que Você nos Fornece. Quando você se inscreve ou usa os Serviços, você nos fornece voluntariamente certos Dados Pessoais, incluindo seu nome, endereço de e-mail, nome de usuário e foto de perfil. Se você se inscrever numa conta através de sua conta de mídia social (incluindo Facebook e Google Sign-in), você poderá ver quais de seus amigos estão usando os Serviços. As informações que obtemos destas contas dependem das suas configurações e das políticas de privacidade das plataformas de mídia social, assim, por favor, verifiquem essas políticas para entender as práticas de privacidade dessas plataformas.

Se você contratar uma assinatura do Memrise, poderá ser solicitado a fornecer informações de pagamento (incluindo número de cartão de pagamento, código de segurança associado ao cartão, data de expiração) para um ou mais de nossos prestadores de serviços de pagamento (por favor, veja a seção “Compartilhamento e Divulgação” abaixo).

Quando você usa os Serviços, você pode gerar dados de aprendizado, tal como respostas de teste, escores de aprendizado e progresso dentro de um curso, os quais coletaremos e armazenaremos para uso em conexão com os Serviços.

Observe que, para responder a determinados testes (especialmente aqueles que fazem parte do modo de ‘Pronunciação’ e da função ‘Comunicar’) você precisará enviar dados de voz, os quais também serão coletados e armazenados por nós para utilização relacionada com os Serviços. Se você não quiser que tenhamos acesso a tais dados, não utilize esses recursos.

Nós também coletamos informações que você escolhe nos fornecer quando você preenche quaisquer caixas de “texto livre” em nossos formulários (por exemplo, solicitação de suporte ou envio de pesquisa). Além disso, nós podemos coletar Dados Pessoais divulgados por você em nossos fóruns, blogs e outras áreas dos Serviços para os quais você pode postar informações e materiais.

Nós também podemos coletar Dados não Pessoais, tal como seu fuso horário ou idioma.

Dados Coletados Automaticamente: Quando você usa os Serviços, as seguintes informações são criadas e registradas automaticamente em nossos sistemas:

• Dados de Registro: Informações (“dados de registro”) que seu navegador envia automaticamente sempre que você visita o Website, ou que o Apps envia automaticamente quando você os usa. Os dados de registro incluem seu endereço de Protocolo de Internet ("IP") (de modo que possamos entender de qual país você está se conectando quando você você visita o Website), tipo e configurações do navegador, a data e a hora da sua solicitação e como você interagiu com os Serviços.
• Cookies: Informações de cookies e outras tecnologias armazenadas no seu dispositivo. Por favor, veja nossa Política de Cookies para saber mais sobre como nós usamos cookies e outras tecnologias.
• Informações de dispositivo: Inclui o tipo de dispositivo que você está usando, sistema operacional, configurações, identificadores de dispositivo únicos, informações de rede e outras informações específicas de dispositivo. As informações coletadas podem depender do tipo de dispositivo que você usa e de suas configurações.
• Informações de Uso: Nós coletamos informações sobre como você usa nossos Serviços, tal como os tipos de conteúdo que você visualiza ou interage, os recursos que você usa, as ações que você toma, os outros usuários com quem você interage e o tempo, a frequência e a duração de suas atividades.

2. Como nós Usamos os Dados

• Para autenticar usuários, fornecer os Serviços, processar as transações e responder às suas solicitações. Para usuários localizados na UE, este uso é necessário para executarmos os termos do nosso contrato com você.
• Conforme necessário para certos interesses comerciais legítimos, que incluem o seguinte:
  • Para personalizar a experiência de aprendizado e o grau de dificuldade para o nível e as necessidades de nossos usuários.
  • Para melhor compreender como os visitantes interagem com nosso Website e/ou Apps e assegurar que nosso Website e/ou Apps sejam apresentados da maneira mais eficaz para você; e como parte dos nossos esforços para manter nosso Website, nossa rede e sistemas de informação seguros.
    
  • Para conduzir análises visando:
    • embasar nossas estratégias de marketing;
    • possibilitar o aprimoramento e personalização de nossas comunicações e da experiência que oferecemos aos nossos usuários; e
    • melhorar a qualidade do serviços atuais.

• Para conduzir ou auxiliar a pesquisa e preparar artigos acadêmicos. Nós podemos compartilhar as informações que coletamos de forma anônima e sem identificação com pesquisadores que nos ajudam a melhorar as ferramentas de aprendizado do Serviço. Nós também podemos usar essas informações para publicar artigos sobre aprendizado de idiomas.
• Comercialização. Nós enviaremos a vocês atualizações e informações sobre nossos novos produtos e serviços, eventos futuros ou outras promoções ou novidades por e-mail ou notificações "push". Quando exigido por lei, nós somente enviaremos a vocês informações de marketing se você consentir em fazê-lo no momento em que você nos fornecer seus Dados Pessoais. Você pode optar por não receber esses e-mails seguindo as instruções contidas em cada e-mail promocional que enviamos a você ou atualizando suas configurações de usuário. Nós continuaremos a contatá-lo via e-mail sobre o fornecimento de nossos Serviços e para responder às suas solicitações.

Se você nos pedir para excluir seus dados ou para serem removidos de nossas listas de marketing e formos solicitados a atender a sua solicitação, nós manteremos dados básicos para identificá-lo e evitar processamento adicional indesejado.

Nós podemos anonimizar, desidentificar e/ou agregar as informações que nós coletamos e usar tais dados anonimizados, desidentificados e/ou agregados para fins comerciais, estatísticos e de pesquisa de mercado, incluindo compartilhá-los com afiliadas e parceiros de negócios.

Para informações sobre seus direitos de acordo com a lei da União Européia (“UE”) aplicável, por favor, veja a seção “Direitos de acordo com a Lei da UE” abaixo.

3. Compartilhamento e Divulgação

Outros usuários dos Serviços podem ver as informações de perfil que você carrega para os Serviços, incluindo cursos, escores de aprendizado e usuários que você está seguindo.

Nós podemos compartilhar seus Dados Pessoais e outras informações com certos terceiros nas seguintes circunstâncias:

• Fornecedores e Prestadores de Serviços: Para nos ajudar a atender às necessidades comerciais e executar certos serviços e funções, seus Dados Pessoais podem ser compartilhados com provedores terceirizados de hospedagem, comunicação por e-mail e serviços de atendimento ao cliente, analítica, marketing, publicidade (incluindo Amazon Web Services e Google no Estados Unidos, ambos certificados para o Escudo de Privacidade). Para mais detalhes sobre os terceiros que podem colocar cookies através do Website, por favor, veja a seção "Cookies" abaixo. Seguindo nossas instruções, estas partes podem acessar, processar ou armazenar Dados Pessoais durante o exercício de suas funções para nós.
• Transferências de Negócios: Se nós estivermos envolvidos em uma fusão, aquisição, due diligence de financiamento, reorganização, falência, concordata, venda de todos ou parte de nossos ativos, ou transição de um serviço para outro provedor, seus Dados Pessoais e outras informações podem ser transferidos para um sucessor ou afiliada como parte dessa transação.
• Requisitos Legais: Se exigido por lei, regulamento aplicável ou de boa-fé que tal ação seja necessária para (i) cumprir uma obrigação legal, (ii) proteger e defender os direitos ou a propriedade de Memrise, (iii) agir em circunstancias de urgência para proteger a segurança pessoal dos usuários do Website ou dos Apps, ou o público, ou (iv) proteger a Memrise contra responsabilidade legal.

4. Retenção de Dados

Nós guardaremos seus Dados Pessoais tanto quanto razoavelmente necessário para os fins descritos nesta Política de Privacidade, enquanto tivermos uma necessidade comercial legítima de fazê-lo, ou conforme exigido por lei (por exemplo, para fins fiscais, legais, contabilísticos ou outros), o que for mais longo.

5. Atualização de suas Informações

Se precisar mudar ou corrigir seus Dados Pessoais, ou desejar que sejam apagados de nossos sistemas, você poderá fazer isso pelas suas configurações do usuário, na página web ou no app (para iOS).

6. Divulgações de Privacidade da Califórnia

Nós podemos usar cookies ou outras tecnologias em nosso Website ou Apps que coletam informações sobre suas atividades de navegação ao longo do tempo e em diferentes websites em seguida ao uso do Website ou Apps. Nós podemos permitir que provedores de serviços terceirizados e outros terceiros façam o mesmo. Atualmente, nós não respondemos aos sinais “Não Rastrear” (DNT) e operamos conforme descrito nesta Política de Privacidade, se ou não um sinal DNT é recebido.

Se você gostaria de solicitar informações sobre terceiros que coletam Dados Pessoais em nosso site para fins de marketing direto, por favor nos contate.

7. Direitos de acordo com a Lei da UE

Escopo. Esta seção fornece informações sobre seus direitos de acordo com a lei da UE (para estes efeitos, referência a UE inclui também os países da Área Econômica Europeia da Islândia, Liechtenstein e Noruega).

Controlador de Dados. Memrise Limited é o controlador de dados para seus Dados Pessoais. Para descobrir a nossa sede, por favor consulte nossa página Contate-nos.

Interesses Legítimos. "Interesses legítimos" significa nossos interesses na condução de nossos negócios, gerenciamento e entrega dos melhores Serviços para você. Esta Política de Privacidade descreve quando nós processamos seus Dados Pessoais para nossos interesses legítimos, quais são esses interesses e seus direitos. Nós não utilizaremos seus Dados Pessoais para atividades em que o impacto sobre você ultrapassar nossos interesses, a menos que nós tenhamos seu consentimento ou que essas atividades sejam de outro exigidas ou permitidas por lei.


Seus Direitos. Sujeito à lei da UE, você tem os seguintes direitos em relação aos seus Dados Pessoais:

• Direito de acesso: Se estivermos processando seus Dados Pessoais, você pode obter uma cópia desses Dados Pessoais aqui.
• Direito à retificação: Se os seus Dados Pessoais estiverem imprecisos ou incompletos, você tem o direito de pedir que os corrijamos ou completemos. Você também pode fazer isso diretamente pela sua página de Configurações do Usuário. Se nós compartilharmos seus Dados Pessoais com outras pessoas, nós informaremos a elas sobre a correção sempre que possível. Se você nos perguntar e, quando possível e legítimo fazê-lo, nós também informaremos a você com quem nós compartilhamos seus Dados Pessoais, de modo que você possa contatá-los diretamente.
• Direito de apagar: Você pode nos pedir para apagar seus Dados Pessoais em algumas circunstâncias, tal como quando nós não precisarmos mais deles ou você retirar seu consentimento (quando aplicável). Você também pode fazer isso de forma autônoma, através das configurações do usuário na página web ou no app (para iOS). Se nós compartilhamos seus dados com outros, nós os alertaremos para a necessidade de apagamento, quando possível. Se você nos perguntar e, quando possível e legítimo fazê-lo, nós também informaremos a você com quem nós compartilhamos seus Dados Pessoais, de modo que você possa contatá-los diretamente.
• Direito de restringir o processamento: Você pode nos solicitar restringir ou 'bloquear' o processamento de seus Dados Pessoais em certas circunstâncias, tal como quando você contestar a exatidão dos dados ou se opor ao processamento deles (por favor, leia abaixo para informações sobre seu direito de se opor). Nós diremos a você antes de levantarmos qualquer restrição sobre o processamento. Se nós compartilhamos seus Dados Pessoais com outras pessoas, nós informaremos a elas sobre a restrição sempre que possível. Se você nos perguntar e, quando possível e legítimo fazê-lo, nós também informaremos a você com quem nós compartilhamos seus Dados Pessoais, de modo que você possa contatá-los diretamente.
• Direito à portabilidade de dados: Você tem o direito de obter seus Dados Pessoais de nós que você consentiu em nos fornecer ou nos foram fornecidos conforme necessário em relação ao nosso contrato com você. Nós forneceremos a você seus Dados Pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina. Você pode reutilizá-los em outro lugar.
• Direito a se opor: Você pode nos pedir a qualquer momento para interromper o processamento de seus Dados Pessoais, e nós faremos assim:
  
  - Se estivermos apoiados em um interesse legítimo (descrito na seção “Como usamos dados”, acima) para processar seus Dados Pessoais -- a menos que demonstremos motivos legítimos e convincentes para o processamento; ou
  
  - Se estivermos processando seus Dados Pessoais para fins de marketing direto.
• Direitos em relação à tomada de decisões e perfis automatizados: Você tem o direito de estar livre de decisões baseadas exclusivamente no processamento automatizado de seus Dados Pessoais, incluindo perfis, a menos que isto seja necessário em relação a um contrato entre você e nós ou você forneça seu consentimento explícito para este uso.
• Direito de retirar o consentimento: Se nós dependemos de seu consentimento para processar seus Dados Pessoais, você tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento, mas isso não afetará qualquer processamento de seus dados que já tenha ocorrido.
• Direito de apresentar uma queixa à autoridade de proteção de dados: Se você tiver uma preocupação com nossas práticas de privacidade, incluindo a maneira como lidamos com seus Dados Pessoais, você pode relatá-la à autoridade de proteção de dados que está autorizada a ouvir essas preocupações.

Você pode nos contatar para exercer seus direitos.

Mudanças. Nós notificaremos a vocês das mudanças nas atividades de processamento de dados descritas nesta Política de Privacidade, postando um aviso destacado no Website ou nos Apps ou como de outro modo exigido por lei.

8. Informações Postadas Publicamente

Esta Política de Privacidade não se aplica a quaisquer informações que você postar nas áreas públicas dos Serviços. Isto inclui, mas não está limitado a, comentários no blog Memrise ou fóruns públicos. Os comentários postados em áreas públicas podem ser visualizados, acessados e usados por terceiros sujeito às práticas e políticas de privacidade dessas partes.

9. Crianças

A Memrise não coleta conscientemente Dados Pessoais de crianças menores de 13 anos. Se você tiver razões para acreditar que uma criança com menos de 13 anos de idade forneceu Dados Pessoais a Memrise através dos serviços, por favor contate-nos e nós nos esforçaremos para excluir essas informações de nossas bases de dados.

10. Links para outros Websites

O Website e os Apps podem conter links para outros websites não operados ou controlados por nós (“Websites de Terceiros”), incluindo websites e serviços de mídia social. As informações que você compartilhar com Sites de Terceiros serão regidas pelas políticas de privacidade e termos de serviço específicos de tais Sites de Terceiros e não por esta Política de Privacidade. O fornecimento destes links não implica que nós endossamos ou revisamos estes sites. Por favor, entre em contato com esses sites diretamente para informações sobre suas práticas e políticas de privacidade.

11. Segurança

Nós tomamos medidas administrativas e técnicas razoáveis para proteger os Dados Pessoais de perda, uso indevido e acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizada. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro. Portanto, embora nós nos esforcemos para proteger seus dados, nós não podemos garantir sua segurança absoluta.

12. Cookies

O Website usa cookies e outras tecnologias para facilitar você a usar os Serviços durante futuras visitas, monitorar tráfego em nosso website ou apps e personalizar o conteúdo instrucional. Para mais informações, por favor consulte a nossa Política de Cookies.

13. Mudanças à nossa Política de Privacidade

Nós podemos mudar esta Política de Privacidade a qualquer momento e, quando o fizermos, nós postaremos uma versão atualizada nesta página. Ao continuar a usar o Website e os Apps ou nos fornecer informações após postarmos uma Política de Privacidade atualizada, você consente com a Política de Privacidade revisada e as práticas descritas nela.

14. Entre em Contato Conosco

Se você tiver alguma pergunta sobre nossa Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, por favor entre em contato conosco.